France Télécom va perdre 500 000 clients en 2005 - 24 novembre 2005

L'opérateur historique France Télécom serait sur le point de perdre 500.000 clients avant la fin 2005. Certains experts estiment même que ce chiffre pourrait atteindre les 600.000 clients perdus. Chaque semaine, ce serait plus de 10.000 clients qui résilieraient leur contrat avec France Télécom!! Cette baisse importante des abonnés s'est accélérée avec la multiplication de la concurrence d'offres sans abonnement via le dégroupage.

Face à cette déperdition, France Télécom tente de riposter par le développement de son offre de services et la consommation de ses clients. Il espère aussi que le développement de la Livebox permettra de stopper l'hémorragie et de reconquérir les clients. La dernière hausse du coût de l'abonnement est certainement aussi l'une des raisons qui poussent les clients de France Télécom a résilier leur contrat pour se diriger vers les offres dégroupées de certains opérateurs comme Neuf Cegetel. Actuellement, l'abonnement à France Télécom est de 14 euros, tarif qui passera à 15 euros en 2006, et à 16 euros en 2007.

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